Президент России Владимир Путин заявил, что нужно устранить бессмысленные требования, бюрократические процедуры и абсурдные правила в социальной сфере.

«Нужно решительно убирать бессмысленные требования, необоснованные, забюрокраченные до бесконечности процедуры, абсурдные нормы и правила. Избавляться от всего, что изматывает, а подчас, надо сказать откровенно, даже унижает людей», — сказал Путин на совместном заседании президиума Госсовета и агентства стратегических инициатив (АСИ). Он отметил, что все это также демотивирует коллективы социальных учреждений, снижает эффективность и качество их труда.

Получение услуг должно быть максимально простым и удобным, подчеркнул Путин: «Людей не волнуют технические, административные, организационные вопросы, им важно получить помощь качественно и своевременно, и при этом чтобы специалисты, которые оказывают такую помощь, сами не сталкивались с трудностями». Он привел в пример врачей, учителей и работников соцслужб, которые должны не заниматься излишней бумажной волокитой, а прежде всего уделять свое время и внимание людям.