Инсайдер-репетитор: «Дети чиновников сами себя не считают золотой молодежью»

Наш специалист уже 9-й год преподает русский язык и литературу. Репетиторство — ее единственный способ заработка. Фото: © Илья Наймушин, РИА «Новости»

О герое

Наш специалист уже 9-й год преподает русский язык и литературу. Репетиторство — ее единственный способ заработка. По словам инсайдера, она еще в школе писала сочинения за шоколадки и всегда видела себя в профессии учителя. Во время учебы в университете наша героиня работала в разных школах на заменах и успела разочароваться в системе образования, поняв, что обучение детей лишь малая часть работы в школе. Судьба привела ее в репетиторство, и сейчас это востребованный специалист, у которого уже в мае набираются ученики на следующий учебный год.

О востребованности репетиторов

• В первые месяцы работы стало понятно, что поток заказов для репетиторов бесконечный. На сайте, где я регистрировалась, была доска заказов. Репетитор мог увидеть, сколько клиентов оставляют запросы, какие у них ожидания и требования, сколько они готовы платить. Заказы были всегда, даже летом.
• Летом репетиторы нужны в нескольких случаях. Есть родители, которые считают, что дети должны не только отдыхать, но и заниматься, развиваться, и нанимают педагогов подтянуть школьную программу. У них каждую среду репетитор по математике, по четвергам — по английскому, вечером — ментальная арифметика. Часть родителей намерены заранее подготовить детей к экзаменам. Еще один блок клиентов — дети, оставленные на так называемый второй год, и им надо успешно пройти аттестацию в начале сентября. Еще есть ребята, которым надо за лето сменить школу, а новая школа требует прохождения тестирования, а значит, новых знаний.
• Отпуска я обязательно устраиваю! Хотя чем больше работаешь, тем сложнее это сделать из-за бесконечного потока клиентов. На две недели минимум стараюсь отказываться от всех соцсетей, контактов и отдыхать.
• Очень много учеников не любит, когда с ними прекращают занятия даже на две недели. Есть дети, которые ревностно относятся к расписанию, ритму, динамике, и отказ репетитора или перенос воспринимают весьма негативно. Знаю случаи, когда люди отказывались от репетиторов, если им предлагали сделать паузу. Родители говорили, что занятия не прекращают, в отпуске будут продолжать заниматься онлайн.
• Я в этом году без перерыва занималась с одним учеником, за исключением моего детокса, и у него объективно отсутствовала надобность заниматься. Ему надо было просто поддерживать тонус. Я его спрашивала: «Ты, наверное, устал? Мы все надоели?», а он мне отвечал: «Нет, вы что, очень даже хорошо!», типа всегда приятно пообщаться с умным человеком, «не отвлекаемся, решаем дальше». Для меня было большим откровением до репетиторской деятельности, что такое вообще бывает. Мне всегда казалось, что дети только и ждут, чтобы их не задействовали в учебном процессе, а это оказалось мифом.

Очень много учеников не любит, когда с ними прекращают занятия даже на две недели. Есть дети, которые ревностно относятся к расписанию, ритму, динамике, и отказ репетитора или перенос воспринимают весьма негативно Фото: «БИЗНЕС Online»

О работе нелегально и боязни звонка из налоговой

• Мы оформляемся как самозанятые. Раньше очень боялись, что нашу деятельность обнаружат. Оформлять ИП было дорого, и неясно, как с отчетами работать. Еще из опыта московских коллег мы знали, что в налоговой много недочетов: приходят лишние начисления, штрафы непонятные, и огромное количество наших коллег обивали пороги налоговой. Мы все вздрагивали, когда нам звонили и спрашивали, занимаемся ли мы репетиторством. Думали, что нас могут поймать. 
• Прямо перед пандемией, в 2019 году, появилась самозанятость, и мы стали работать официально. Благодаря этой системе я смогла оформить ипотеку.
• Есть и те, кто до сих пор работает нелегально. Жалко платить налоги. Это репетиторы, которые не совмещают работу ни с чем другим. А есть такие, кто совмещает, но все равно оформлен самозанятым. 
• Некоторые зарабатывают более 2,4 млн рублей в год. А если они такой доход зафиксируют, их заставят перейти на ИП. Поэтому есть и те, кто фиксирует не все доходы, чтобы не выйти за лимит и остаться самозанятым.

О хитростях репетиторов

• Бывает, что звезды практикуют «сеанс одновременной игры». Они назначают трех учеников на одно время. Занимаются с телефона, планшета и компьютера через три разных приложения. Одному дают решить одни задания, с другим проверяют в это время домашку. Пока один ученик молчит и решает, репетитор разбирает тему со вторым ребенком и так переходит по кругу. Клиент платит индивидуальную ставку и считает, что занимаются с ним одним, а на самом деле происходит по-другому. Я считаю, что такие специалисты дискредитируют нашу профессию.
• Одна ученица жаловалась, что репетитор отвлекалась на варку борща во время занятия. Клиенты к такому очень ревностно относятся, даже если на телефон отвлечься, ответить на сообщение. Еще мне рассказывали, как наш коллега ведет занятие, будучи за рулем. Конечно, это неправильно.
• Есть репетиторы, которые занимаются только онлайн, и они сознательно меняют регион. Например, представляют себя как московские репетиторы, чтобы попасть в поиск к московским клиентам и работать на столичной ставке, сидя в своем маленьком городе.

О зарплатах в 350 тыс. и жертвах ради квартиры 

• Заработок зависит от того, насколько репетитор может обеспечить себе нагрузку. Кто-то способен проводить пять занятий в день и сохранять свой ресурс, у кого-то четверо детей дома, и он может вести только два занятия по утрам. Все зависит от личности, семейного положения, здоровья, возраста репетитора. 
• Зарплата у профессионального репетитора в месяц от 150 тыс. рублей до бесконечности. Есть коллеги, которые способны зарабатывать и 350 тыс. в месяц. Если репетитор берет 1 тыс. рублей в час и работает на выезде, больше чем с тремя учениками он не может заниматься. 
• Один коллега поставил себе цель: заработать за короткий срок на квартиру. Он немного снизил ставку, чтобы привлечь больше клиентов, и работал с 8 часов утра до 12 часов ночи каждый день без выходных. Цели он достиг, но восстанавливаться потом было тяжело.

Каждый носитель русского языка считает себя вправе преподавать этот предмет. Если человек умеет составлять предложения из слов, он думает, что может чему-то научить других. Это исходит из мифа, что репетиторство — легкие большие деньги Фото: «БИЗНЕС Online»

О самозванцах в профессии и портрете «Ведьмака» в сочинении

• Каждый носитель русского языка считает себя вправе преподавать этот предмет. Если человек умеет составлять предложения из слов, он думает, что может чему-то научить других. Это исходит из мифа, что репетиторство — легкие большие деньги. На своем примере я доказала, что это не миф, но, чтобы превратить это в стабильный доход, надо быть профессионалом и понимать, что ты соответствуешь рынку.
• Я недавно посмотрела сайт услуг, там более 300 непрофессионалов. Это студенты — вчерашние школьники. Даже студент какой-нибудь «пищевой промышленности», который хорошо сдал ЕГЭ, считает, что может начать передавать знания за деньги. 
• Репетитор — это человек от 30 до 40 лет, у него в дипломе должно быть написано «преподаватель». Человек с опытом и своими методическими наработками, у которого за плечами более 100 учеников, причем высокобалльников минимум 50%.  
• У меня было занятие с девочкой, которая сказала, что не воспринимает сентиментальную литературу. Ей просто жалко. Я понимаю, что в это не надо лезть. Для примера доброты к сочинению я ей порекомендовала «Поллианну», вкратце рассказала, что там, и ученицу это устроило. Человек может обожать научную фантастику: Брэдбери, Азимова, Стругацких, но терпеть не мочь Бунина и Булгакова. Почему бы мне не предложить ему работать над тем, что нравится? 
• Другой ученик вообще не воспринимал чтение литературы. Но он являлся заядлым игроманом, и любимой игрой у него был «Ведьмак». Он знал, что это игра по Сапковскому. Когда я ему предлагала выбрать пример воздействия музыки или природы на человека, он с ходу приводил примеры из игрового сюжета, которые отвечали запросу. Я ему разрешила использовать «Ведьмака». Сказала выучить, как пишется имя автора — Анджей Сапковский, чтобы писал итоговое сочинение по нему. Потом он мне сам сказал, что я была единственным человеком, которая не стала его ругать, не унижала, не называла дебилом. 

Как правило, репетиторский день начинается в 15:00, а заканчивается в 21:00. В это время не только сами занятия включаются, но и подготовка к ним Фото: ru.freepik.com

О «читерстве» и режиме работы

• Сайты услуг не гарантия честных оценок. Можно зарегистрировать учеников под отзыв. Это работает так: я хочу, чтобы мой сарафанный ученик оставил отличный отзыв. Для этого он размещает заказ на сайте, указывая, что надо провести одно занятие, я плачу минимальную комиссию, ученик пишет отзыв. Но! Этим учеником может быть мой друг, мама, бабушка, и под мою диктовку напишет ровно то, что я хочу видеть.
• Подобную практику взяли в оборот участники проекта «Бизнес-молодость», среди которых имелось много репетиторов. У них был этап поддержки — вся группа, а их там порядка 50 человек, строчили друг другу хвалебные отзывы. Парикмахеры — репетиторам, репетиторы — автоинструкторам и т. д. Потом можно было увидеть, что у репетитора с высоким рейтингом вдруг появляются отзывы один за другим с разницей в день и одинаковым текстом. 
• Мой режим дня диктует семья. Мне приходится вставать в 7 часов утра, хотя лично мне нет никакой надобности в этом. У репетитора редко есть занятия по утрам, однако можно снизить запросы и откликаться на запросы учеников из дальних регионов, с Сахалина, Дальнего Востока, работая онлайн. Можно работать с детьми на семейном обучении или экстернате. 
• Как правило, репетиторский день начинается в 15:00, а заканчивается в 21:00. В это время не только сами занятия включаются, но и подготовка к ним. Я стараюсь не вести всех по одной программе, потому что и самой скучно становится, и путаница начинается. Люблю придумывать задания самостоятельно. Даже в диктантах выдумать свой сюжет, свои перипетии. 
• В наш рабочий день входит общение с родителями, которое не заканчивается никогда. Кто-то просит перенести занятие, кто-то спрашивает, как дела у его ребенка, кто-то просит помочь с сочинением, кто-то — домашнее задание. Я нахожусь в тонусе 24/7.
• Недавно мне в час ночи написала ученица. Она забыла название рассказа, который мы с ней обсуждали, и не может уснуть. Я не спала, встала, открыла пособие и прислала ей название.
• В первый год работы был период, когда я осталась без учеников. Бюджет не рассчитала и в августе даже не платила за квартиру. Многие коллеги раньше так и говорили: в августе они не платят за квартиру, а платят в сентябре. 

О подготовке и результатах

• По утрам занимаются экстерны. Им просто скучно в школе, они хотят быстрее в университет, поэтому за год осваивают двухлетнюю программу, и такому человеку нужен грамотный наставник. Еще им необходима золотая медаль, а значит, блестящие результаты экзаменов. 
• Многие считают, что дорогой репетитор — гарантия высоких баллов. Мы предупреждаем, что не можем дать гарантию даже 90 плюс. Мы гарантируем качественную подготовку, которую можно проверить на пробниках и собственных аттестациях. 
• На экзаменах все репетиторы сталкивались с полными провалами, совершенно непредсказуемыми. Например, когда человек полностью готов написать на 100 баллов, и пробники он уже писал с таким результатом. Но на экзамене у него волнение, тремор рук, физически плохое самочувствие, и результат получается 76 или 87 баллов вместо 100. От этого не уберечься.
• В прошлом году я занималась с победительницей олимпиады «Высшая проба». Она была перфекционисткой, ей нужно было ЕГЭ написать блестяще, а в итоге у нее 98 баллов и единственная ошибка в первом же задании. Гарантировать результат — это что-то из разряда шарлатанства. 
• Самые востребованные услуги — подготовка к ЕГЭ, ОГЭ, олимпиадам. Но к олимпиадам готовят специальные репетиторы, потому что это особая сфера, требующая особой методической подготовки, там очень мало точек соприкосновения со школьной программой. Если вы видите репетитора-универсала, который готовит и к экзаменам, и к олимпиадам, значит, к олимпиадам он не готовит. 

Знаю репетитора, который готовил внука Фарида Мухаметшина (спикер Госсовета РТ — прим. ред.). И часто моих коллег находят по тому же сарафанному радио или на сайтах услуг Фото: «БИЗНЕС Online»

О золотой молодежи

• Я готовила очень много детей чиновников. Для меня было огромным удивлением, что они меня находили на сайте услуг, когда я еще работала на выезде. 
• Меня выбирало огромное количество статусных семей из госструктур, нанимали предприниматели и судьи. Я еще удивлялась: неужели у них нет контактов, кто может подсказать репетитора? Но, видимо, им было важно, чтобы репетитор приходил к ним домой и ребенок не тратил время на разъезды. 
• Однажды я попала к одному замминистра, а обучила почти всех детей министерства. 
• Знаю репетитора, который готовил внука Фарида Мухаметшина (спикер Госсовета РТ — прим. ред.). И часто моих коллег находят по тому же сарафанному радио или на сайтах услуг. Ты даже не знаешь, что это какой-нибудь заместитель министра, только предполагаешь. 
• И я, и мои коллеги понимали, к кому попали. На выезде, когда видишь хороший жилищный комплекс, соответствующий интерьер. А чтобы попасть в квартиру, надо пройти несколько кордонов: и вахтеры, и специальный код. Такие люди живут в закрытых многоквартирных домах. Бывает, что о некоторых домах, находящихся в самом центре города, даже не подозреваешь.
• Чиновники — прекрасные, милые, интеллектуальные люди. Они ценят силу образования и воспитывают детей в необходимости развиваться самостоятельно. У многих таких детей нет своих телефонов и ноутбуков, только часы. Их родители хотят, чтобы они больше читали.
• Я не замечала, чтобы они завышали требования. Наоборот, четко ставят задачу. Неадекватных ожиданий много у тех, кто хочет платить мало. У тех, кто готов платить много, ожидания адекватные. Или до них можно донести, что что-то возможно, а что-то — нет.
• Сами дети очень умные, образованные. Они сами себя не считают золотой молодежью. Зато внук Мухаметшина понимал, что ему готова вся дорога, и был не самым старательным учеником, по рассказам коллеги.

О мате учеников и туалете для «прислуги»

• Когда работаешь на выезде, должен быть готов к любой обстановке. Однажды я находилась на выезде по запросу на помощь в школьной программе мальчику, который учился в кадетском училище. Это была довольно страшная, маргинальная квартира: там не было ремонта, все было очень грязно. У меня были с собой книжки, но я побрезговала положить их на стол, потому что он был в липких пятнах. А передо мной сидел чудесный мальчишка с любознательными глазками, и мне очень хотелось ему помочь. 
• Был очень наглый ученик, который решил перейти со мной на ты. Он сначала включал камеру, потом отключал. Затем начал мне дерзить. Его мама на тот момент была в роддоме, оставила мне какую-то космическую предоплату, и мне было неловко, но я отказалась от занятий, все деньги вернула. 
• Бывает, что ученик матерится откровенно, и я понимаю, что это для проверки границ: он хочет эпатировать или это действительно бессовестный подросток. Я стараюсь понять, что за этим стоит. Если ученик делает подобное злонамеренно, чтобы понаблюдать за мной, вывести из колеи, надо просто отказаться.
• Случалось и такое, что ученик говорит родителям, что занимается с репетитором, берет у них деньги, а на занятия не ходит. Но сейчас все переводят деньги на карту, и с этим проще. 
• Как-то собака на выезде съела мой шарф! Я пришла в шарфе, выхожу, а она его догрызает. Я не стала устраивать скандала, отнеслась к этому как к издержке. Сделала для себя урок: драгоценное либо не бери, либо держи в обнимочку на занятии.
• Была у моей коллеги из Москвы история. Она находилась на выезде в обеспеченной семье и после занятия спросила, где уборная. Ей то ли няня, то ли мама сказала: «Туалет для прислуги у нас здесь». После этого она отказалась от занятий. 

Если репетитор уверен в потенциале ученика, надо объяснить родителям, что первые пробники можно написать плохо. Однажды такой опыт закончился негативным отзывом на сайте Фото: «БИЗНЕС Online»

Об общении с родителями

• Если сравнивать Москву и Казань, у нас более деликатные и тактичные люди. Поэтому в казанских анкетах почти нет отрицательных отзывов. 
• Был родитель, который занимал серьезную должность. Он мог позвонить в 6 часов утра, спросить, почему у его сына тройка по русскому языку. Но чем статуснее ты становишься, тем меньше неадекватов встречаешь. Я по первому сообщению в WhatsApp научилась понимать, мой это клиент или нет: по манере письма, грамотности, орфографии. 
• Случались и скандалы из-за результатов. Сейчас я понимаю: надо заранее всегда говорить, что гарантии нет. Если ты понимаешь, что ребенок проблемный, нужно сразу бить в колокола, не дожидаясь экзамена, и говорить, что не получится вывести ребенка на желаемый уровень. Тогда уже родители решают, искать другого репетитора или снижать планку.
• Если репетитор уверен в потенциале ученика, надо объяснить родителям, что первые пробники можно написать плохо. Однажды такой опыт закончился негативным отзывом на сайте. Ученик должен был написать пробник на тройку, а написал на двойку. Хотя сочинение, которое ему попалось, мы прописали за день до пробника. У него был шаблон, но, почему такой результат получился, сложно сказать.