Министр образования и науки Татарстана Ильсур Хадиуллин, комментируя скандал с обманутыми студентами онлайн-университета Urban из Иннополиса, напомнил, что это частная фирма, которая принадлежит ООО «ЭдЭкс», и отобрать у нее лицензию на дополнительное образование может только суд. Всего за прошлый год в министерство на нее подали 65 жалоб, в январе этого года — 40.
Ильсур Хадиуллин
Как ранее объяснили в Роспотребнадзоре, во многих случаях студенты жаловались, что при заключении договора организация обещала им обучение с последующим трудоустройством. После этого условия изменялись. Люди брали кредиты на обучение, а когда пытались расторгнуть договор и вернуть деньги, то фирма затягивала время.
Хадиуллин подчеркнул, что заявители отказываются от обучения по трем причинам: они не успевают освоить программу в силу личных обстоятельств, не имеют возможность оплатить обучение или их не устроили учебные материалы. В министерстве рекомендовали желающим обучиться внимательно изучать информацию, критически относиться к ярким сайтам и страницам в социальных сетях.
«Необходимо отметить, что до заключения договора об оказании платных образовательных услуг потребитель вправе ознакомиться с образовательной программой, чтобы принять решение о целесообразности обучения по ней. Тот факт, что содержание курса построено на информации из открытых источников (книг, публикаций, интернет-ресурсов) и по каким-либо критериям не оправдывает ожидание потребителей, не свидетельствует о наличии нарушения законодательства в сфере образования», — сообщил он.
В министерстве напомнили, что на ООО «ЭдЭкс» стали регулярно поступать жалобы еще прошлой осенью: люди пытались вернуть деньги за обучение и размещали негативные отзывы. Но после этого у компании появилось много новых клиентов.
«Особо необходимо отметить, что менеджеры подобных организаций хорошо подготовлены к общению с потенциальными клиентами. Они используют различные психологические приемы: убеждение, давление, уход от прямых вопросов, быстрое принятие решения и тому подобное. Часть заявителей утверждают, что в процессе разговора менеджер отправлял ссылки, после чего в несколько нажатий оформлялся кредит», — сообщили министр и предостерег новых клиентов от поспешного принятия решения об обучении.
В заявлении сказано, что за прошедший месяц было зафиксировано 14 подобных жалоб на ООО «Айти решения». Ситуация аналогичная, добавил министр.
Напомним, Роспотребнадзор комментировал скандал с онлайн-университетом 28 января. Там уточнили, что гражданам оказали помощь в возврате 87 млн рублей. В ведомстве также рекомендовали подходить к вопросу заключения любого договора взвешенно.
Компания занимается образовательными программами по IT-специальностям. Учредитель и владелец фирмы — Тимур Калимуллин. Согласно данным «Контур.Фокуса», на конец 2023-го у «ЭдЭкс» зафиксирован убыток в 27,6 млн рублей. Компания появилась только в 2023-м. Ранее на запрос «БИЗНЕС Online» в Иннополисе ответили, что Urban University не является его резидентом. Компания просто арендует помещение.
В июле 2024 года компания «ЭдЭкс» приобрела футбольный клуб «Сокол» за 5 млн рублей. Позже выяснилось, что компания оказалась не в состоянии содержать профессиональную команду. Из-за этого клуб начал искать себе нового владельца.
Внимание!
Комментирование временно доступно только для зарегистрированных пользователей.
Подробнее
Комментарии 7
Редакция оставляет за собой право отказать в публикации вашего комментария.
Правила модерирования.