Россиянам должны приходить СМС-оповещения о сбоях связи и перебоях в доступе к интернету. С соответствующим предложением к главе минцифры РФ Максуту Шадаеву обратились депутаты фракции «Новые люди» Антон Ткачев, Владимир Плякин и Ярослав Самылин. Письмо отправлено в конце мая, узнал РБК.

Фото: «БИЗНЕС Online»

По мнению авторов обращения, это позволит «не только своевременно информировать абонентов, но и снизить нагрузку на службы поддержки операторов связи». Депутаты отмечают, что часто у граждан нет достоверной информации о причинах и сроках устранения сбоев связи, перебоев в доступе к интернету и блокировки навигации. Это, по мнению парламентариев, «вызывает обоснованное недовольство и снижает доверие к провайдерам».

«Технология СМС-оповещений позволяет обеспечить оперативное и адресное информирование населения о технических сбоях, плановых работах, въездах в зоны, где в целях безопасности блокируется работа навигаторов, и других изменениях в работе сетей связи», — говорится в пояснительной записке к законопроекту.

Как пояснил изданию Ткачев, причинами для подобных уведомлений могут быть технические работы или работы с точки зрения безопасности (угрозы БПЛА). «Но есть и другая сторона медали, когда люди к этому не подготовлены, не понимают, что происходит. Они, естественно, начинают задаваться вопросами, могут звонить, не получать какое-то время ответ, потому что все линии могут быть перегружены. А иногда довольно просто уведомить гражданина о том, что в данный момент и до определенного периода услуги будут недоступны, — он бы мог спланировать свой день и пользоваться альтернативным видом связи, Wi-Fi, проводным интернетом либо перенести свои дела», — считает Ткачев.

В минцифры ознакомились с инициативой депутатов. Сейчас министерство взаимодействует с отраслью, представителями заинтересованных ведомств и формирует свою позицию, пишет СМИ.

Напомним, в последнее время при объявлении угрозы атаки беспилотников в Татарстане ограничивают работу мобильного интернета. В пресс-службе раиса РТ отмечают, что данная мера временная, она необходима для обеспечения безопасности.

Так, например, вчера предупреждение об опасности атаки БПЛА в Татарстане действовало на протяжении 7 часов — с 3:26 до 10:43. Затем второе предупреждение за день действовало на протяжении неполных трех часов — с 16:03 до 18:37. Власти РТ сообщили, что в связи с опасностью атаки БПЛА работа мобильного интернета в регионе ограничивается.

Вчера глава Зеленодольского района Михаил Афанасьев на фоне ограничений мобильного интернета, вводимых в Татарстане во время действия режима «Беспилотная опасность», поручил предприятиям и организациям обеспечить доступ к Wi-Fi для сотрудников и жителей города.