Крупнейший оператор сотовой связи T2 с начала года открыл в Казани 6 новых салонов. Это пилотный проект, который стартовал в нескольких регионах, в том числе в Татарстане, рассказал руководитель департамента продаж и сервиса Т2 в макрорегионе «Волга» Александр Устимов.

Александр Устимов Александр Устимов Фото предоставлено ООО «Т2 Мобайл»

«Мы много лет развиваем свою розничную сеть по системе франчайзинга, это свыше 3 000 точек продаж и обслуживания, таким образом имеем колоссальный опыт в этом направлении. При этом нам важно постоянно анализировать текущую ситуацию, смотреть на процессы изнутри, исследовать клиентский сервис и формировать собственную экспертизу для дальнейшей более качественной работы с нашими партнерами», — говорит собеседник.

Все эти усилия, отмечает Устимов, позволяют компании планомерно увеличивать абонентскую базу. Компания фиксирует положительные показатели перехода к ней от «большой тройки» операторов: в Т2 приходит больше абонентов, чем уходит.

Реклама. ООО «Бизнес Медия Холдинг»