Поддали «Айс пара»: как делят банный комплекс на Голубых озерах

На фото Артем Бакунин, Павел Иванов и Константин Живайкин Фото предоставлено Фаридой Игнатьевой

Как появилась идея открыть бани на Голубом озере

Свой предпринимательский путь Кирилл Игнатьев начал с оконного бизнеса, с работы в компании по производству анкерных пластин, сначала в статусе менеджера, позже уже — управляющего производством и соучредителя компании. Как рассказывает супруга Игнатьева Фарида, в ту же самую компанию Игнатьев подтянул своего друга, знакомого еще с детства по дворовой площадке, Артема Бакунина.

Примерно к 2018 году между соучредителями в оконном бизнесе произошел разлад и партнеры решили разойтись — причины конфликта наш собеседник не уточняет. Но, по словам Игнатьевой, при выходе из бизнеса ее муж вместо доли забрал с собой оборудование и решил начать собственное плавание в той же самой сфере. Открыл свое оконное производство. В команду взял также Бакунина и еще пару знакомых. Но бизнес, по словам собеседницы, как-то «не пошел» и компанию пришлось закрыть. «Оконный бизнес сам по себе тяжелый очень. Не все всегда получается. Но раз у человека есть предпринимательская жилка, то он не пойдет больше в наем работать. Попробует создать что-то новое», — рассказывает Игнатьева.

По ее словам, они с супругом еще на рубеже его разлада в оконном бизнесе, примерно в 2018–2019 годах, задумались о том, чтобы открыть свой ретритный центр в Казани. Супруги в тот момент как раз познакомились с Александром Братчиковым — известным в узких кругах блогером, коучем, практикующим различные духовные практики. Одна из них связана с окунанием в ледяную воду, которая особо запала в душу Игнатьевым, и они стали завсегдатаями купаний в Голубом озере. Там познакомились с одним из основателей будущего банного комплекса «Бани у Дани». И, попробовав парение с окунанием в ледяной купели, задумались о создании собственного ретритного центра.

В 2022 году Игнатьев окончательно решил начать заниматься банным делом. Всего в банный комплекс «Айс пар» вложено было порядка 15 млн рублей Фото: «БИЗНЕС Online»

Как и кто строил

Однако войти в новую для себя индустрию без необходимых инвестиций и опыта было сложно, и возникшую идею отложили до лучших времен. К бизнес-идее вернулись в декабре 2022 года. Игнатьев открыл ИП и уже окончательно решил начать заниматься банным делом. С февраля по август 2023 года искали удачное место для будущего банного комплекса. И нашли-таки — в поселке Голубое Озеро. В сентябре оформили земельный участок по договору аренды на 10 лет, после чего начали возведение будущего банного комплекса.

Под это дело, рассказывает Игнатьева, наняли строительную фирму, отделочников, печников для парных и т. д. — со всеми заключались договоры на ИП Игнатьев, утверждает собеседница. По отдельным договорам предприниматель обращался к дизайнеру, создавшему для будущей бани не только сайт, но и весь брендбук. Название бани Игнатьев, по словам его супруги, придумал сам — «Айс пар».

Стройку, по словам Игнатьевой, оплачивали из личных накоплений и кредитов. Последних было несколько, но даже с ними денег не хватало. Поэтому пошли искать деньги в долг у знакомых.

Бакунин, с кем Игнатьев делил оконный бизнес, о намерении своего друга построить банный комплекс знал еще до стройки. Интерес тот проявил сразу же, предложив свои услуги: «Сказал, что поддержит и сможет решить возможные проблемы с членами группировок…» — рассказывает Игнатьева о Бакунине. Игнатьев привлек друга детства, обещая тому выплачивать определенный процент за помощь в общении с недоброжелателями, если таковые вдруг возникнут. Помимо этого, Бакунин, как утверждает собеседница, дал Игнатьеву 600 тыс. рублей.

Также к бизнесу подключился и еще один знакомый Игнатьева — Павел Иванов. С ним тот был знаком по лестничной площадке. Иванов, со слов собеседницы, также обладал определенными связями «на улице». В декабре Игнатьев обратился к Иванову с просьбой дать в долг на стройку еще 6 млн рублей. Иванов, занимающийся прокатом авто, выдал всю сумму. В счет погашения половины займа Игнатьев переписал на него 7 соток с незарегистрированным домом в Верхнеуслонском районе. Под залог данного участка Иванов потом якобы получил кредит, который самому Игнатьеву из-за высокой долговой нагрузки уже не давали. 6 млн рублей Игнатьев получил от Иванова без расписок, рассказывает Игнатьева.

По ее словам, всего в банный комплекс «Айс пар» вложено было порядка 15 млн рублей. Как утверждает Фарида, единственным собственником бизнеса была ее семья. Достроили комплекс к началу лета 2024 года. Как пояснила Фарида Игнатьева, это не капитальное строительство, весь комплекс, по сути, разборный. В его состав входят две небольшие индивидуальные парные на компании, а также большой комплекс уже с общей парной на 30 человек. К новой бане прилагалась парковка и благоустройство территории. Выгодное отличие от схожих банных проектов — спуск и доступ к реке Солонке с ледяной водой, что и стало своеобразной фишкой «Айс пара».

Быстро Игнатьевы вышли на среднемесячную выручку в 3,5–4 млн рублей. Чистая прибыль за минусом всех расходов и долгов была меньше — от 500 тыс. до 1 млн рублей Фото: «БИЗНЕС Online»

Почему разгорелся конфликт

Комплекс открыли 19 июня 2024 года, в несезонное для бани время. По словам Игнатьевой, специально решили открыться загодя, чтобы донастроить механизмы управления. Бизнес-план не предполагал быстрого роста. Но произошло все наоборот — даже несмотря на «несезон», банный комплекс, отмечает собеседница, «выстрелил».

Быстро Игнатьевы вышли на среднемесячную выручку в 3,5–4 млн рублей. Чистая прибыль за минусом всех расходов и долгов была меньше — от 500 тыс. до 1 млн рублей. С них примерно с сентября 2024 года Игнатьевы в равных долях и начали расплачиваться с Бакуниным и Ивановым в счет погашения обязательств перед ними. Однако, отмечает Игнатьева, тем якобы было мало просто рассчитаться по долгу и они просили долю в бане — по 20%, или 100–200 тыс. рублей ежемесячно. По словам собеседницы, были угрозы: в случае отказа ждите проблем. Супруг Игнатьевой, близко знакомый с обоими, согласился, что после погашения основного долга продолжит платить Бакунину и Иванову. Однако тем, по словам Игнатьевой, было этого недостаточно — для легализации дохода соинвесторы якобы просили переоформить банный комплекс на их ИП, на что Игнатьев был категорически не согласен.

По ходу работы комплекса, как и планировалось, Игнатьевы донастраивали работу, нанимали команду и т. д. Первое время работали в бане сами, Кирилл сидел за администратора, Фарида, с ее слов, убиралась и мыла полы, т. к. средств на клининг первое время не было. Штат сотрудников банного комплекса набирался по ходу работы. Осенью 2024 года на глаза Игнатьевым попалось резюме Константина Живайкина. «Очень напрашивался, чтобы его взяли управляющим. Видно было, что человек не один месяц составлял свое резюме, расписал свое видение, как развивался бы банный комплекс. Мне он почему-то сразу не понравился», — рассказывает Игнатьева. Несмотря на это, Живайкина все же приняли на ставку управляющего, а сами Игнатьевы, отработав сезонный декабрь, в начале января с чувством выполненного долга уехали на отдых во Вьетнам. В Казани их не было около полутора месяцев.

По словам Игнатьевой, очень быстро стали поступать тревожные сообщения об изменении в управлении банным комплексом. После их отъезда всем в бане через Живайкина стали командовать Иванов и Бакунин. Старый персонал уволили, наняли новую команду, незнакомую Игнатьевым. «Когда приехали, поняли, что нас в бане уже не воспринимают никак. Мы увидели новых людей. Константин стал пренебрежительно разговаривать с Кириллом, относясь к нему не как к собственнику. Скажем, на просьбы предоставить отчет Константин отвечал: „Если вам нужен отчет, обращайтесь к Бакунину Артему, вы не мой непосредственный начальник“», — рассказывает Игнатьева.

По приезде стало известно о попытке регистрации товарного знака «Айс пар» — Ивановым и на себя. Параллельно Игнатьева подала свою заявку с приложением всех подтверждающих документов (прежде всего договоров с ИП Игнатьев). Решение патентное бюро приняло в пользу последних. На фоне этого отношения сторон еще больше накаляются.

Штат сотрудников банного комплекса Фото: скрин с видео обращения

Игнатьеву, со слов его супруги, начинают поступать угрозы с требованиями переписать бизнес-процессы банного комплекса на ИП Иванова. Бакунин же ретировался после того, как Игнатьев выплатил ему 4 млн рублей (еще 4 млн тот должен выплатить якобы до марта этого года), хотя требовалось изначально 18 млн — якобы именно во столько оценил Бакунин весь «Айс пар».

Пиком конфликта стало отключение кассового аппарата в банном комплексе с ИП Игнатьев на ИП Иванов (попутно с этим начали перезаключаться договоры на поставки), а вместе с ним и учетной записи в iiko (программе по автоматизации финансово-хозяйственной деятельности, часто используемой заведениями общепита). Произошло это 15 мая 2025 года, Игнатьевы с этого момента потеряли всякую возможность как-то влиять на работу банного комплекса, прекратились и поступления прибыли.

Попутно с этим был утерян и доступ к страницам «Айс пара» в интернете. В сервисе «2ГИС» заменены номера телефонов на других администраторов, снесли почтовый ящик, а в «Инстаграме»* создали новую страницу с другим адресом, на которой было сказано, что первым аккаунтом завладели мошенники.

Версия другой стороны: «Я думал, что все пополам, а оказалось не так»

Параллельно со всем этим развивается вторая линия данной истории. В новом аккаунте бани в «Инстаграме»* ее управляющий Живайкин опубликовал свою версию происходящего — в деталях она отличается от истории, рассказанной Игнатьевой.

По словам Живайкина, в «Айс пар» его пригласил собственник Игнатьев по рекомендации известного пар-мастера Марселя Ибраева. «На тот момент комплекс работал три месяца и был типичным стартапом, — заявляет Живайкин, уточняя проблемы банного комплекса на тот момент: отсутствие финансового и складского учета, адекватных графиков, текучка кадров, „посредственный SMM“, а также технические проблемы, вплоть до неработающей вентиляции. — Я начал наводить порядок: выстраивать финучет, прописывать должностные инструкции, внедрять автоматизации. За три месяца было многое исправлено. Но главного — а именно нормальной работы управленческого звена — не добился».

По словам Живайкина, декабрь был отработан в «хаосе», отчего на него посыпались заявления на увольнения от недовольных сотрудников. Бакунин, с кем поговорил наш корреспондент, также утверждает, что 25 декабря персонал бани выставил владельцам ультиматум: либо убирают от управления Игнатьеву с ее деспотической манерой, либо все с 1 января следующего года увольняются. «Лично для меня самым сильным сигналом стало бесславное увольнение шеф-банщика Марселя. Да, к его работе были вопросы, но на него была возложена ответственность вообще за все косяки. Это показало мне, что я тоже не застрахован от подобных приемов, и я также принял решение уйти после Нового года», — рассказывает Живайкин. Остаться его уговорил Игнатьев, чтобы тот отработал до конца января совместно с Бакуниным и Ивановым. Собственно, на следующие полгода банный комплекс перешел под их управление.

С ними, отмечает Живайкин, дела в бане стали налаживаться, все проблемы наконец были устранены и без каких-то разногласий с собственниками. Т. к. все пошло в гору, заявляет Живайкин, срок его работы продлили, при этом коммуницировать тот хотел теперь только с Ивановым и Бакуниным, участие Игнатьева в «операционке» не предусматривалось. «На тот момент все собственники были с этим согласны!» — подчеркивает Живайкин. Все это тот рассказывает в видео с долей сарказма.

Слова Живайкина в каком-то смысле подтверждает Иванов — у него несколько своя версия произошедшего. Во-первых, рассказывает Иванов нашему корреспонденту, познакомился тот с Игнатьевым не на лестничной площадке, а через общих знакомых. И изначально в проекте банного комплекса их было двое партнеров, Бакунина, друга детства Игнатьева, якобы не предполагалось (при этом сам Бакунин сообщил нашему корреспонденту, что решение об открытии бани было принято на троих и его участие предполагалось с самого начала). Во-вторых, изначально Иванов, с его слов, не планировал принимать участие в управлении баней — у того есть свой основной бизнес, что требует постоянного внимания, но в итоге пришлось. Из-за того что Игнатьевы улетели за границу и начались жалобы от коллектива бани, пришлось вмешаться в бизнес-процессы Иванову.

«Все было бы ничего, если бы эта мадам Фарида не лезла не в свои дела, — говорит Иванов. — Как будто человек при крепостном праве живет. И это вам скажет любой сотрудник, кто работал в этом банном комплексе. Заметьте, когда только он открылся, с нами работали сначала одни… Полгода комплексом ее муж управлял, потом я полгода управлял. За полгода при нем коллектив менялся через каждые 2–3 недели. Когда я же пришел, все сразу устаканилось, полгода никто никуда не уходил». То же самое утверждает и Бакунин.

По словам Иванова и Бакунина, причина всех бед «Айс пара» — исключительно Игнатьева и ее методы управления персоналом: крики, переход на личности, неуважение к собственным сотрудникам. «Все есть в переписках. Все общались, были общие чаты, где писали: „Скажи ей, объясни, что так нельзя“. В конце концов, мы втроем начинали работать, ни в какой женской поддержке не нуждались, — эмоционально высказывается Иванов, комментируя в том числе и слова Игнатьевой о своих „связях с улицей“. — Противно становится от того, что человек (Кирилл Игнатьев — прим. ред.) между плинтусом и полом. Почему? Вроде бы взрослый человек, а мнения своего как мужчина просто не имеет. Был бы девушкой, я бы, может, еще отнесся по-другому. И строить из себя потерпевшего, что его там якобы крышевал Бакунин, что я его там где-то обманул, — это разве по-мужски? Или, может, жена там ему что-то наговорила. В бане, когда были какие-то вопросы, он никогда самостоятельно никаких решений не принимал. Только с указания своей жены. И все конфликты-то пошли с нее. Сколько раз ему говорили, чтобы объяснил ей, чтобы не лезла она, что люди жалуются. На что был ответ: „Нормально у нее все“. О чем это говорит? Что человек, мужчина, элементарно свою женщину на место поставить не может. Мы не говорили ему, чтобы он ее послал или еще что-то. Просто просили объяснить, что с людьми так разговаривать нельзя. А он нам: „Все хорошо она делает, все нормально“. А люди бегут и жалуются…» Бакунин добавляет, что Кирилл неоднократно даже извинялся перед ним и Ивановым за взбалмошный характер своей супруги.

Есть объяснение у Иванова относительно истории с установкой своего кассового аппарата. По его словам, оформление прибыли на ИП Иванов было изначальной договоренностью его с Игнатьевым (как говорит Бакунин, предполагалось вообще чередовать поступления на разные ИП). И она вполне логичная: Кирилл с Артемом были на старте бизнеса трудоустроены в «оконной компании», а Павел, занимавшийся сдачей авто, нуждался в регистрации ИП. Первое время прибыль с «Айс пара», по словам Иванова, шла вообще на его карту физлица, которую в итоге и заблокировали. Пока оформлял свое ИП — временно подключили банный терминал к ИП Игнатьева. Когда же Иванов зарегистрировал и оформил свое ИП, отмечает собеседник, Игнатьев стал отказывать в ранее данном обещании. Кормил завтраками, по словам Иванова, тот его полгода, по прошествии которых терпении лопнуло и терминал все же подключили на его ИП. Игнатьев счел это действие рейдерским захватом, говорит Иванов.

Как признают и Игнатьева, и Иванов, и Бакунин, главная проблема во всей этой истории в том, что отношения партнеров в совместном бизнесе не оформлялись документально. Не было ни расписок, ни договоров. Все друг другу доверяли. Как отметил Бакунин, с Игнатьевым те друзья детства уже 23 года, по крайней мере, были таковыми до последнего времени. По словам Иванова, в банном комплексе только один документ в порядке — договор аренды земли, а вот по остальному якобы имеются вопросы.

Но ключевое, что возмущает Иванова, — это неравнозначные вложения в «Айс пар» бывших партнеров. «Я думал, что все пополам, а оказалось не так», — говорит Иванов. В банный комплекс тот вложил, по его же словам, чуть более 6 млн рублей, не считая личных сил и времени. Бакунин, утверждает Иванов, вложил меньше (сам Бакунин отказался назвать сумму своих вложений), но по какой-то причине (опять же на словах) имел равную остальным долю. Однако, когда он решил выйти из бизнеса, с ним расплатились (как и было сказано ранее, только частично — половиной суммы от ранее оговоренной). А с Ивановым — нет, не получает он и дивиденды. Контакт с Игнатьевым сейчас отсутствует. По словам Бакунина, тот его просто игнорирует и «прячется» после «известных событий».

Когда приезжала полиция, добавляет Живайкин, «весь коллектив подтвердил», что истинные собственники бани — Бакунин и Иванов Фото предоставлено Фаридой Игнатьевой

Обострение конфликта и «силовое» вмешательство

Речь о попытках Игнатьевых «отбить» баню. Первая была 6 июля. Они приехали рано утром в «Айс пар» в компании двоих программистов, чтобы переподключить терминал оплаты на свое ИП, а также настроить камеры видеонаблюдения. Примерно к 11:00 в баню приехал Бакунин, следом Иванов, чуть позже — еще одна машина с «ребятами крепкого телосложения». Они распустили персонал бани, по словам Игнатьевой, сломали установленные ими камеры, вырвали терминал оплаты, после чего устроили разборки, обмениваясь взаимными угрозами. Впрочем, тут мнения участников конфликта разнятся — Иванов и Бакунин называют все эти обвинения «бредом» и «враньем»: «Если все так, то ведь полицию вызывали. Почему тогда никого не задержали? Смешно просто. Не было никого там!» Игнатьевы действительно вызывали тогда полицию. Со всех взяли объяснительные, чем дело тогда и ограничилось, и все разъехались.

Так или иначе, после подключения терминала на ИП Иванов порядка трех месяцев Игнатьевы не получали с банного комплекса никакого дохода. По оценке нашей собеседницы, за данный период мимо их «кассы» прошло порядка 12 млн рублей.

На фото — управляющий Константин Живайкин с Артемом Бакуниным Фото предоставлено Фаридой Игнатьевой

В своих видео Живайкин в целом повторяет версию Игнатьевых о произошедшем 6 июля: о терминале, камерах, перенастройке системы учета и пр. Когда приезжала полиция, добавляет Живайкин, «весь коллектив подтвердил», что истинные собственники бани — Бакунин и Иванов. Последние также отмечают, что никаких «ребят крепкого телосложения» с их стороны не было. «Спокойно приехали. Я его (Кирилла — прим. ред.) спрашиваю, что он устроил. А он опять начал свой бред нести, что его отодвигают и все такое. Это он, а не я терминал без объявления войны, как немцы в 1941-м, приехал и поставил, всю систему учета снес. Нормально это, что ли? А потом говорит, что мы захватили. Я никого пальцем не тронул! Фарида вызвала полицию. И там сотрудников только человек 15 приехало. С чемоданами, экспертами, в форме. Это же серьезные вещи — вот так позвонить. И что было? Мы поговорили, разобрались в этом всем. Сотрудники уголовного розыска ей сами сказали, что сейчас по 306-й [пойдет] за дачу ложных показаний. А она только орет: „Мне ничего не будет, у меня трое детей!“ Это нормально разве?»

После инцидента 6 июля, рассказывает в своих видео Живайкин, у банного комплекса начались проблемы, чинимые якобы Игнатьевыми: на геосервисах появилась «ложная» информация о закрытии «Айс пара», Игнатьева угрожала уволить весь персонал, бане отключили электроснабжение. Банный комплекс действительно закрылся, но ненадолго. На новых страницах в соцсетях Живайкин опубликовал видео с извинениями от персонала бани. Там он назвал Игнатьевых «фашистами» и «мошенниками».

В своем следующем видео Живайкин переносит подписчиков соцсети к событиям уже 5 августа. Это вторая попытка Игнатьевых вернуть контроль над «Айс паром». Для этого они уже заручились поддержкой ЧОП «Рысь», наняв 8 охранников. Приехали в банный комплекс они в районе 3 часов утра и снова стали ставить свои камеры, терминалы, дверные замки… К 10 утра подъехали Иванов и Бакунин, перегородивший въезд к банному комплексу. При их попытках начать работу в бане, подключив генератор, охранники всех просто выпроводили. Тогда снова посыпались угрозы, рассказывает Игнатьева. Вся перепалка продолжалась порядка трех часов, после чего Игнатьева пригрозила, что вновь вызовет полицию, — тогда Иванов и Бакунин уехали. Игнатьевы опечатали банный комплекс, оставили несколько охранников и тоже разъехались. «Абсурд в том, — рассказывает в своих видео Живайкин, — что комплекс закрыт, сотрудники до сих пор даже не могут забрать свои вещи. Но рейдеры, по версии Кирилла и его жены, — это я, Павел и Артем».

Что дальше?

Сейчас банный комплекс «Айс пар» функционирует в обычном режиме, но уже под управлением Игнатьевых. Баню записали на супругу. А сам Игнатьев, лишенный дохода, под гнетом долговых обязательств сначала закрыл свое ИП, а потом подал на личное банкротство. Недавно его признали несостоятельным с кредиторской задолженностью на сумму более 33 млн рублей. Аккаунт «Айс пара» в соцсетях, который вел Живайкин, неактивен.

По словам Игнатьевой, на нее было написано два заявления со стороны Живайкина. В первом говорится о том, что та оклеветала его, он просил возбудить уголовное дело. Во втором утверждается, что Игнатьева вместе с супругом трижды приходила в «Айс пар», отдыхала, ела и пила, после чего трижды не заплатила. По обоим заявлениям, по словам Игнатьевой, вынесены отказные материалы.

Со своей стороны Игнатьева также оставляла заявления по факту рейдерского захвата и вымогательства в полицию еще по итогам первой попытки «отбить» банный комплекс. Но в ОП вынесли отказной материал. В ближайшее время Игнатьева, по ее словам, намерена вновь обращаться в МВД по РТ с просьбой дать правовую оценку произошедшим событиям. Причина в том, что, как утверждает Игнатьева, угрозы в ее адрес, а также в адрес ее супруга продолжаются. С частью из них ознакомился и наш корреспондент по представленным скриншотам переписки.

По словам Иванова, конфликт не завершен, он намекает на его продолжение. На то же указывает и Бакунин. При этом на вопрос о том, почему не обращаются в суды или органы, Иванов отмечает: «Это просто долгая тягомотина будет». А Бакунин добавляет, что «далек от всего этого». Плюс, мол, все-таки «когда-то были друзьями».