Преподаватель кафедры хирургических болезней КФУ, главный врач «Клиники Бухаровой. Эстетика и Здоровье» Алина Бухарова: «Если клиника работает 10 и более лет, то это гарантия качества» Фото: Андрей Титов

«Мировой авторитет российских врачей-косметологов непререкаемый, непревзойденный!»

— Алина Петровна, каковы тенденции в современной мировой косметологии?

— Мы живем в период переоценки ценностей. Общая тенденция заключается в наступлении эпохи разумного и осознанного потребления. Современный человек понимает, что без здоровья не бывает красоты. Происходит глубинная переориентация на то, чтобы быть более когнитивно и эмоционально позитивным. Мы стремимся выглядеть прекрасно в любое время дня и ночи с макияжем и без него. Все больше звезд, людей, которые выходят на улицу практически без макияжа. Спорт, здоровый образ жизни, полезная еда, разумное отношение к себе — это нас приводит к глобальному пониманию красоты.

— Если так и дальше пойдет, не боитесь, что косметологи без работы останутся?

— Без работы мы не останемся. После пандемии мы начали ценить личное общение, внешний вид. Также изменился пенсионный возраст и продолжительность нашего рабочего времени. Но с возрастом появляется избыток кожи на лице и теле, появляются морщины, и никто, кроме косметолога, исправить это не может. Разумная косметология будет востребована всегда.

— Удается ли вам в нынешних условиях обмениваться опытом с зарубежными коллегами?

— У нас всегда был языковой барьер, не все врачи-косметологи хорошо владеют английским языком. Сегодня молодежь уже хорошо разговаривает на иностранных языках, и, думаю, наших спикеров станет больше. В 2024 году я была в Барселоне на конгрессе, в 2025-м — в Канаде и во Франции. В 2026 году ездила на экспертный саммит компании МERZ в Колумбию. Стараюсь не пропускать важные мировые конгрессы и конференции, так как именно на таких площадках задаются тренды косметологии. Собираю информацию по самым новым исследованиям, все самое передовое внедряем в наши протоколы лечения. Мировой авторитет российских врачей-косметологов непререкаемый, вообще непревзойденный!

Модератор кадавер-курса. Обучаем врачей косметологов Фото предоставлено Алиной Бухаровой

— Почему так считаете?

— Во-первых, мы прекрасные инъекционисты, на грани искусства. Врач-косметолог работает на знании анатомии, на понимании, какие возрастные изменения происходят с тканями. Это колоссальное преимущество российской школы. И у нашей клиники, которой в феврале этого года исполнилось 11 лет, это преимущество тоже есть. Мы ведем картотеку пациентов с 2015 года и можем отследить процесс, как они изменялись за это время.

Во-вторых, не забудьте про характер наших людей. Россия никогда не останавливается на достигнутом. Освоив новую технологию, мы начинаем делать выводы, получать новые протоколы. А большинство зарубежных врачей работают с одной и той же техникой.

— Но за рубежом-то это понимают, ценят российских косметологов?

— Однозначно да.

— А в Россию к нашим косметологам иностранцы приезжают?

— Да, это распространенная практика.

— В России в каких регионах сосредоточены лучшие специалисты косметологии?

— Хорошие специалисты есть во многих регионах — в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, на Урале, в Сибири и Краснодарском крае.

Конференция, организованная клиникой, «Косметологические проявления синдромов и симптомов. Междисциплинарный подход в получении эстетического результата». Приглашенные спикеры: неврологи, пластические хирурги, гинекологи, эндокринологи Фото предоставлено Алиной Бухаровой

«Мы не только наводим красоту, но и восстанавливаем работоспособность»

— Почему в свое время вы выбрали косметологию?

— Я выбрала специальность, которая позволяет зарабатывать легально. Я сознательно пошла по этому пути, потому что косметология — единственная специальность, которой нет ни в ОМС, ни в ДМС, а только платные услуги.

— Какой потенциал у этого направления бизнеса в перспективе 20–30 лет?

— Мы работаем на дорогостоящих аппаратах. Особенность таких аппаратов — высокая стоимость расходных материалов. С каждым днем на рынке появляется все больше аналогов, у которых нет расходных материалов, и стоимость самих аппаратов ниже, чем оригинал. При этом требуется больше оборудования для выполнения функций, которые ранее выполнял один аппарат.

— Это скажется на качестве услуг?

— Мы привыкли, что качество равно цене. Для меня критерием выбора любого оборудования является доказанная исследовательская база. Сегодня на рынке очень много аппаратов, которые просто не имеют ее под собой. Я за то, чтобы была проведена оценочная работа — сначала посмотреть и только после этого использовать эти технологии.

— Что дает клинике сотрудничество с немецкой компанией МERZ? Сложно ли получить статус тренера?

— Тренер MERZ — очень почетно, но и очень ответственно. Ежегодно прохожу внутреннюю аттестацию, провожу обучение и участвую в научных исследованиях. В прошлом году приняла участие в создании рекомендаций по комплексному применению гидроксиапатита кальция с аппаратными методами эстетической медицины.

— С 2024 года вы являетесь преподавателем кафедры хирургических болезней в Институте фундаментальной медицины и биологии КФУ. Какой предмет вы ведете? Что дает это вашему бизнесу?

— Я преподаю пластическим хирургам косметологию и реабилитацию после пластических операций.

В клинике мы работаем с осложнениями, возникшими после косметологических процедур, пластических операций, и восстанавливаем пациентов после реконструктивных операций. Уже три года работает центр осложнений. В диагностике мы используем ультразвуковой аппарат экспертного уровня, чтобы оценить микроциркуляцию и диагностировать воспалительные процессы в тканях.

«Очень многое зависит от исходного состояния тканей, общего состояния организма, а еще — от мастерства хирурга, от того, насколько он понимает, как меняются с возрастом ткани» Фото предоставлено Алиной Бухаровой

«Сейчас мода на качественную красивую кожу, на естественное спортивное тело»

— «Можно ли вообще обойтись без подтяжки лица хирургическим путем, а только косметологическими средствами?» (Лидия П.)

— Каждый человек определяет для себя желаемый результат. Очень многое зависит от исходного состояния тканей, общего состояния организма, а еще — от мастерства хирурга, от того, насколько он понимает, как меняются с возрастом ткани. Поэтому мы — косметологи и пластические хирурги — делаем одно и то же дело.

— По фотографиям известных людей мы видим, что пластические операции не всегда бывают удачными. Почему?

— Важно выявить потребности пациента, правильно оценить его запрос, иметь достаточный уровень компетенции и «насмотренности».

— «Такое понятие, как „мода“, приемлемо для косметологии?» (Эльвира)

— Самый популярный запрос среди пациентов — качество кожи как лица, так и тела.

— «Надутые губы — когда пройдет эта мода? Как дамы не понимают, что это отвратительно!» (Олег)

— В России эта мода уже идет на спад. А во всем мире техника увеличения губ Russian Lips — очень модная тема.

«Самый популярный запрос среди пациентов — качество кожи как лица, так и тела» Фото предоставлено Алиной Бухаровой

«В 2025 году наш бизнес вырос только благодаря тому, что использовали новые технологии»

— Какими итогами завершился 2025 год в сравнении с предыдущим?

— Мы выросли благодаря новым технологиям и улучшению протоколов лечения.

— Само по себе улучшение технологии денег не прибавит. За счет чего в итоге выросли — клиентов больше стало или ценник увеличился?

— За счет роста количества пациентов.

— Какой средний чек на услуги сегодня? Условно говоря, сколько денег должно быть в кармане перед походом в вашу клинику?

— Можно иметь в кошельке 2,5 тысячи рублей для приема врача-эксперта. В нашей клинике консультация включает в себя оценку лица в трех измерениях, мы смотрим все углы, размеры, состояние сосудов, пигмента. В консультацию также включена биоимпедансометрия, оценивающая состояние мышечной и костной ткани. При помощи стресс-трекера мы оцениваем способность организма к восстановлению. Вы смотрите на свое лицо и видите: тут морщинка появилась, тут сухость. Когда врач смотрит на ваше лицо, то оценивает состояние тканей, которые лежат под кожей, состояние костей, мышц, подкожно-жировой клетчатки. На основе этого можно сделать прогноз на 5–10 лет и составить протокол лечения.

— Сколько клиентов было у вас за 11 лет работы?

— 45 тысяч. Есть определённая цифра постоянных.

— Какой у вас штат?

— Штат 35 человек, из них врачей — 11, медсестер — 6. У нас в штате также врач-гинеколог, врач-эндокринолог и врач-терапевт.

— Как часто они повышают квалификацию и где? Вот вы приехали с очередного форума и говорите: «Вот это изучайте и внедряем»?

— Мы выполняем годовую программу развития персонала. Каждую неделю у нас 1–2 обучения. Также внедрена система наставничества по инъекционным процедурам. Эта работа у нас ведется на постоянной основе.

— Почему у вас в клинике принимают гинеколог, эндокринолог и терапевт?

— Комплексный подход к здоровью пациента необходим для процесса лечения.

В процессе ремонтных работ новой клиники. Лето 2024-го Фото предоставлено Алиной Бухаровой

— Ваша клиника долгое время работала на улице Жуковского. Что заставило вас из центра города переехать на Чистопольскую?

— Была цель создать лучшие условия для пациентов и сотрудников. В новом помещении на улице Чистопольской у нас высокие потолки, вентиляция, выставленный температурный режим, окна, просторные кабинеты. На Жуковского помещение у нас было в аренде, а на Чистопольской — в нашей собственности.

— Купить помещение — это же дорого! Как вам это удалось?

— Помог гарантийный фонд РТ.

— Косметология — очень затратный бизнес, себестоимость услуг высокая. Как удается выживать в нынешних условиях?

— Умение организовывать работу, оптимизировать расходы, выстраивать процессы. И это каждый день, без выходных.

«Первый визит девочки или мальчика к косметологу желательно провести в 10–12 лет для предупреждения появлений рубцов и прыщей и сохранения красоты кожи» Фото: Андрей Титов

«Безопасность пациента и репутация клиники — самое ценное»

— «По ТВ время от времени говорят, что в косметологии творится тихий ужас: препараты сомнительного происхождения или просроченные, оборудование с истекшим сроком эксплуатации… Какой контролирующий орган проверяет косметологические клиники в Казани, вашу в частности? Сколько раз уже были проверки: что смотрели, какие замечания были сделаны?» (Алсу)

— Нас контролирует Росздравнадзор, Роспотребнадзор. Выездная плановая проверка Роспотребнадзора у нас была в прошлом году. К ней мы серьезно готовились, и были выявлены минимальные нарушения в ведении документации, которые мы исправили.

— Нарушать закон — себе дороже?

— Конечно. Безопасность пациента и репутация клиники — это самое дорогое в нашем деле.

— «Если косметологическая процедура привела к ухудшению внешнего вида клиента (по мнению самого клиента), а косметолог настаивает, что все в порядке, каким образом решаются такие вопросы? Кто несет ответственность за результат?» (Вероника)

— Первый прием у каждого пациента мы начинаем с цифровых фотографий. Благодаря этому мы можем оценить ситуацию до и после и сделать выводы. Сеточка после микроигольчатого rf на лице относится к осложнениям, синяки после биоревитализации — к нежелательным явлениям, которые могут быть у всех. С каждым случаем надо работать индивидуально.

— «Как отличить хорошую клинику от сомнительной? По дипломам? Но их можно нарисовать. По ценам? Но и мошенники могут заломить ценник. По отзывам клиентов? Но кто им верит?! На что надо обратить внимание в первую очередь, выбирая клинику косметологии?» (Хайруллин)

— Если клиника работает 10 и более лет, то это гарантия качества. Диплом подделать невозможно, поскольку контролирующие органы следят очень пристально. Нужно смотреть сертификат или регистрационное удостоверение аппаратов, они все есть на сайте Росздравнадзора.

— А сама косметологическая клиника на основе какого документа работает?

— На основе медицинской лицензии.

— «Как считаете, с какого возраста девочкам уже надо обращаться в клинику косметологии, на какие процедуры? (Лилия)

— Первый визит девочки или мальчика к косметологу желательно провести в 10–12 лет для предупреждения появлений рубцов и прыщей и сохранения красоты кожи.

— «Можно ли у вас решить проблему пивного животика?» (Эльдар)

— Для этого у нас есть эндоскопический аппарат для подтяжки мягких тканей лица и тела. Но сначала — консультация врача эндокринолога.

— «Вопрос по двум технологиям — smas-лифтинг и микроигольчатый rf-лифтинг. Как избежать рисков фиброза? Существует ли на данный момент доказательная база по применению этих технологий? Речь о том, существуют ли клинические исследования, что регулярное и профессиональное проведение этих процедур на лицензированных аппаратах на горизонте 10–15 лет действительно приводит к улучшению качества кожи и борьбе с признаками старения?» (Вероника)

— Если мы говорим про технологию «Альтера», то параметры воздействия не допускают возможности осложнений. Микроигольчатые воздействия претерпевают сейчас свое перерождение, технологии стали более безопасными. Появились микроимпульсы, регулировка мощности, понятие «глубина вкола». Важно понимать, что данные технологии имеют разные показания.

«Мы выполняем годовую программу развития персонала. Каждую неделю у нас 1–2 обучения. Также внедрена система наставничества по инъекционным процедурам. Эта работа у нас ведется на постоянной основе» Фото предоставлено Алиной Бухаровой

«Чуда на пустом месте не бывает!»

— «У вас в клинике можно свести татуировку? Насколько это опасно и болезненно?» (Алина)

— Очень часто к нам обращаются с такой проблемой. Мы участвуем в тату-фестивале, где показываем, как нужно удалять татуировки. В нашей клинике два пикосекундных лазера, которые удаляют татуировки за счет ударной волны и параллельно лечат рубцы после других удалений.

— Наш читатель пишет: «Удаляю татуировку в вашей клинике. За год практически нулевой результат. Ощущение, что ваши специалисты просто разводят на дополнительные процедуры. У вас есть хоть один реальный человек, который свел тату до нуля?»

— Тату невозможно вывести, если оно забито очень глубоко или над ним есть рубец. Приходите на осмотр, посмотрим.

— А сколько в среднем требуется процедур и времени, чтобы свести тату?

— В среднем на это требуется 1,3 процедуры. Для расчета времени удаления татуировок есть шкала Кирби – Десаи, которая позволяет нам оценить, какое количество процедур понадобится в среднем для того, чтобы какую-то татуировку удалить. Это зависит и от количества использованных цветов. Мы работаем со всеми цветами, а белую краску в татуировке практически невозможно удалить, потому что для ее получения намешивается столько цветов, что невозможно понять их количество. Проще всего убрать черный и зеленый цвета. У нас есть лазер, удаляющий зеленый цвет.

— «Какие процедуры противопоказаны в косметологии при заболеваниях щитовидной железы (аутоиммунный тиреоидит)? Можно ли делать sms-лифтинг?» (zebest)

— В период обострения абсолютно все процедуры противопоказаны. Если обострения нет, то и противопоказаний нет.

— «Какие анализы надо сдать перед косметологическими вмешательствами?» (Наталья)

— Все процедуры в косметологии направлены на усиление выработки коллагена и эластина. Перед проведением процедуры нужно оценить уровень общего белка, гемоглобин, ферритин, B9, B12.

— Какие ограничения косметологических процедур при онкологических заболеваниях?

— Профессор Светлана Юрьевна Калинченко, к мнению которой я прислушиваюсь, говорит, что мы должны относиться к каждому человеку как к потенциально онкобольному — настолько бережно. Если человек к нам приходит раньше пяти лет ремиссии, то я беру разрешение от врача-онколога, что нет противопоказаний. Здесь есть ограничения по аппаратным процедурам. После пяти лет мы делаем все процедуры.

Все процедуры в косметологии направлены на усиление выработки коллагена и эластина» Фото: «БИЗНЕС Online»

«Проверенное временем никогда не подводит, дает результат»

— «Некоторые мои подруги делают лед из отвара трав для умывания лица утром. Как считаете, это больше на пользу или во вред для кожи?» (Ирина А.)

— Я считаю, что это огромная польза для кожи, если нет телеангиоэктазий, повышенной чувствительности кожи.

— «Маркировка крема 55+ или 65+ что-то значит? Или это просто маркетинговая уловка?» (Маршида)

— Нужно смотреть, какие активные компоненты есть в креме. Их очень ограниченное количество: пептиды, фруктовые кислоты, ретинол.

— «Как вы относитесь к бьюти-блогерам? Можно ли им доверять и следовать их советам?» (Венера Гарипова)

— Я за то, чтобы у нас было очень трезвое отношение к тому, что мы видим вокруг. Во-первых, все индивидуально, во-вторых, нельзя частный случай обобщать.

— Вы являетесь первым и даже единственным обладателем в Татарстане некоторых аппаратов, в том числе «Альтеры». На что вы опирались, когда рисковали, привозя такие дорогостоящие аппараты? Вы были уверены, что они будут востребованы вашими клиентами?

— Это было не про цену, а про ценность. В 2015 году, когда я открывала клинику, это было постулатом, а сейчас общепринято во всем мире.

— А как вы вообще рискнули более 10 лет назад заняться этим бизнесом?

— Вот тогда я была смелее… (Улыбается.) Сейчас цена принятия решений, когда за тобой еще 35 человек коллектива, другая. В приоритете были, есть и будут интересы пациента. Если аппарат стоит 26 миллионов рублей, но он будет приносить пользу пациенту и альтернативы нет, то эта технология нам нужна. Востребованность есть, потому что пациент получает лоск, сияние кожи, которые есть по результатам применения PicoSure. Есть исследование, что процедура PicoSure стимулирует выработку физиологического коллагена.

— Сколько аппаратов в парке вашей клиники? Есть ли у вас конкуренты в этом смысле?

— Конкурентов в этом смысле нет. Сейчас у нас порядка 45 аппаратов в клинике.

«В выходной день у меня правило такое: 45–50 минут работаю и 10 минут делаю какие-то упражнения. Это то, что позволяет мне энергетически себя хорошо поддерживать»Фото: Андрей Титов

«Летом стараюсь встретить рассвет»

— «Как начинается ваше утро? Много ли времени уделяете физическим упражнениям? Можете ли позволить себе полениться?» (Марина К.)

— Летом я стараюсь встретить рассвет и предпочитаю велосипедную либо пешую прогулку. Зимой занимаюсь дома на велотренажере и беговой дорожке. А вечером я обязательно стараюсь погулять. Занимаюсь в тренажерном зале, потому что важно поддерживать мышечный корсет. В выходной день у меня правило такое: 45–50 минут работаю и 10 минут делаю какие-то упражнения. Это то, что позволяет мне энергетически себя хорошо поддерживать. Позволяю ли я себе полениться? Да. Могу утром попозже встать, хожу не час, а 20–30 минут.

— «Футболист Александр Бухаров имеет к вам какое-то отношение?» (Ришат)

— Мне часто задают этот вопрос. Нет, он однофамилец.

— «БИЗНЕС Online» удается читать?

— Информации очень много. «БИЗНЕС Online» — это практически единственный информационный источник. Мое утро начинается с «БИЗНЕС Online», и вечер заканчивается «БИЗНЕС Online».

— Может быть, у вас есть какие-то пожелания нам?

— Только слова огромной благодарности! Когда я открыла клинику, обратилась в «БИЗНЕС Online», и началось наше сотрудничество, которое продолжается вот уже 11 лет.

— А отдача-то есть?

— Мы всегда спрашиваем, где пациент узнал о нашей клинике. Очень многие — в «БИЗНЕС Online».

— Алина Петровна, спасибо вам за очень полезный разговор. Успехов вам, процветания вашей клинике, а вашим пациентам — здоровья и красоты!