Российские туристы остаются одними из самых желанных клиентов для зарубежной туриндустрии. По объему расходов во время поездок они входят в число лидеров мирового рынка, заявил вице-президент российского союза туриндустрии (РСТ), директор ассоциации «Турпомощь» Александр Осауленко на пресс-конференции.

Фото: «БИЗНЕС Online»

«Я не могу назвать ни одной страны на земном шаре, которая не хотела бы видеть российских туристов. Могу вам сказать, что это везде желанный клиент, потому что по уровню трат на маршруте, уровню выбора с точки зрения цены (я имею в виду верхние планки) Россия здесь входит в тройку самых востребованных стран с точки зрения своих туристов. И, поверьте мне, это не 3-е место», — отметил Осауленко.

Комментируя события на Ближнем Востоке, он напомнил о разрешении правительства использовать туроператорам фонды персональной ответственности для расчетов с туристами, столкнувшимися с отменой рейсов в арабские страны. Сейчас в этих фондах сосредоточено около 6 млрд рублей. Деньги смогут получить туристы, которые откажутся от переноса поездки или выбора альтернативного направления.

По оценке Осауленко, большинство туроператоров справляются с Восточным кризисом без привлечения резервов. Он назвал рынок зрелым и отметил, что компании стараются удержать клиентов за счет переноса туров и дополнительных условий.

Многие туристы соглашаются перенести поездку, а не требовать немедленного возврата средств. По словам главы «Турпомощи», часть клиентов понимают, что позже аналогичный отдых может обойтись дороже. Туроператоры в таких случаях предлагают бонусы или улучшенные условия, чтобы сохранить бронирование.

Неделю назад президент ассоциации турагентств РТ Рамиль Мифтахов в разговоре с «БИЗНЕС Online» рекомендовал татарстанцам посетить близлежащие регионы на майские праздники. Эксперт напомнил, что в этом году они будут короче обычного.