С 2022 года по разным каналам коммуникации в Татарстане обратились за помощью 7,7 тыс. участников СВО и их семей. Об этом на тематическом прямом эфире сообщила уполномоченная по правам человека РТ Сария Сабурская.

Сария Сабурская Сария Сабурская

«В прошлом году поступило порядка тысячи обращений, а в целом с 2022 года — 7,7 тысячи обращений по различным источникам. И в народный контроль, и непосредственно в аппарат уполномоченного, и на платформу обратной связи „Решаем вместе“», — сообщила омбудсмен РТ.

Также она отметила, что тематика обращений меняется. Например, в 2022 году вопросы были связаны с мобилизацией, отсрочкой и медпомощью. Сегодня чаще всего обращаются за помощью с поиском пропавших, определением статуса военнослужащих и вопросами о денежных пособиях, отметила Сабурская.

После получения обращений их распределяют по категориям проблем и направляют письма в соответствующие органы власти. «По одному обращению может быть написано 7–8 писем в различные органы», — подчеркнула омбудсмен, добавив, что на протяжении всего процесса решения вопросов они остаются на связи с семьей.

Омбудсмен напомнила, что обратиться можно лично в Казани, а также по телефону 236-241-80. Также можно подать обращение через «Народный контроль» или горячую линию по номеру 117. Кроме того, можно позвонить по номеру 112, поскольку с 2018 года действует соглашение с МЧС РТ, все вопросы, связанные с СВО, направляют омбудсмену.

Напомним, всего за 2024 год более 5,4 тыс. татарстанцев обратились к уполномоченному по правам человека. Наибольшее число заявлений пришлось на защиту прав человека при призыве на военную службу (671 случай), тему ЖКХ (329) и права осужденных (298).