«Татэнерго» запускает акцию «Получи тепло заранее»

В рамках подготовки к отопительному периоду 2025–2026 гг. АО «Татэнерго» объявляет о начале акции «Получи тепло заранее» для своих абонентов в г. Казани, г. Набережные Челны, г. Нижнекамске и г. Заинске.

Деятельность АО «Татэнерго» нацелена на реализацию клиентоориентированной политики, направленной на повышение качества услуг подачи тепла и обеспечение максимального удобства потребителей. Кроме того, своевременное получение денежных средств от клиентов является залогом успеха ремонтной кампании генерирующего оборудования и тепловых сетей, что может гарантировать безопасность и бесперебойность работы энергетического комплекса в зимний период.

Потребители в указанных городах смогут заблаговременно получить разрешение на пуск тепла при отсутствии задолженности за потребленные энергетические ресурсы, наличии акта оценки обеспечения готовности к отопительному периоду и паспорта обеспечения готовности к отопительному периоду 2025–2026 гг.

Пуск тепла на объекты теплоснабжения будет произведен после выхода постановлений исполнительных комитетов городов о начале отопительного периода 2025–2026 гг.

Акция направлена на повышение качества услуг подачи тепла и на обеспечение максимального удобства добросовестных потребителей в период пуска тепла:

• отсутствие необходимости выезда абонента в филиал АО «Татэнерго» для оформления разрешения на пуск тепла, достаточно лишь направить заявку любым удобным способом (по электронной почте, телефонограммой, факсом, а также посредством сервиса «Личный кабинет» АО «Татэнерго» и системы электронного документооборота);
• оформление разрешения на пуск тепла в начале отопительного периода в течение 1 суток после получения от абонента заявки на пуск тепловой энергии.

Чтобы заблаговременно получить разрешение на пуск тепла, абонентам необходимо сделать следующее:

• оплатить имеющиеся долги и произвести предоплату в соответствии с условиями договора;
• устранить выявленные замечания по договору теплоснабжения;
• предоставить документы, подтверждающие готовность абонента к приему тепла (результаты промывки и опрессовки, акт оценки обеспечения готовности к отопительному периоду и паспорт обеспечения готовности к отопительному периоду и т. д.);
• обратиться с заявкой в филиал АО «Татэнерго».

По всем вопросам оформления разрешения на пуск тепла, а также получения необходимой информации можно обратиться по телефонам горячей линии или по единому номеру по вопросам теплоснабжения 8-800-234-8-243.

^{Реклама. АО «Татэнерго»}