В Татарстане в 2025 году зафиксировали рост обращений граждан по вопросам ЖКХ. За 11 месяцев в Госжилинспекцию поступило более 22,5 тыс. заявлений, в то время как в прошлом году было 21,4 тысячи. Они затронули 35 тыс. различных вопросов. Об этом сообщил начальник ведомства Александр Тыгин на пресс-конференции.

Фото: «БИЗНЕС Online»

Почти половина из них касалась содержания общедомового имущества: уборки подъездов, состояния дворов и общедомовых нужд — 16,2 тыс. вопросов, или 46,2% от общего числа. На 2-м месте оказалось качество коммунальных услуг, включая температуру горячей воды и отопление, — 7,6 тыс. вопросов. Третью позицию заняли жалобы на работу управляющих организаций — более 6 тыс. обращений. Самый заметный относительный рост показали вопросы по начислению платы за ЖКУ: их количество увеличилось почти на 22% до 3 тысяч.

При этом глава Госжилинспекции отметил, что рост жалоб не означает такого же роста реальных нарушений. «Всегда кажется, что огромное количество жалоб именно на коммунальные ресурсы. Это не так. Всего лишь каждый 10-й», — заявил Тыгин, пояснив, что в большинстве случаев гражданам требуются разъяснения, а не применение санкций.

Отдельно Тыгин остановился на проблеме качества коммунальных услуг, в частности горячего водоснабжения. По его словам, жалобы на температуру горячей воды остаются одной из причин обращений, несмотря на общее снижение их доли. «Если 50 градусов горячая вода — это плохо. Платим мы за нее 150 рублей и выше, иногда до 400 рублей. Есть за что побороться», — отметил он, подчеркнув, что норматив температуры горячей воды составляет не ниже 60 градусов.

Напомним, что с 2026 года в республике, как и по всей стране, начнется двухэтапное повышение платы за ЖКУ: с 1 января тарифы вырастут на 1,7% во всех муниципалитетах, а с 1 октября — еще на 13,4% или 18,2% в зависимости от территории. Максимальный рост при отсутствии изменений затронет крупные города — Казань, Набережные Челны, Альметьевск, Нижнекамск, большинство районных центров и часть сельских поселений.