Да, Вы подсветили хорошие моменты. По поводу адаптации - действительно критически важно встроить новые инструменты в существующую систему бизнеса и предотвратить отношение к тем же новым методам Lean как "культ Карго". Насчет вечного спора какие подразделения "более важные", то я бы тут вспомнил Эдварда Деминга (гуру в области менеджмента, идеи которого были в основе Японского экономического чуда) - Улучшайте каждый процесс, а это значит, что каждый процесс вносит вклад в предоставление ценности для клиентов: переподготовка кадров (HR), вывод продуктов на рынок (Маркетинг), обеспечение ресурссами (Снабжение) и другое. И как добиться использование всего этого в ежедневном режиме? Это и вовлечение Лидеров, выявление чемпионов перемен, системная работа над принятием перемен, демонстрация преимуществ для сотрудников и многое другое.