Я так понимаю шла она на преступление или нет, ещё не доказано. Вопрос тут к тем кто ипотеку в сбере брал. У кого был такой опыт. Насколько я помню, менеджер в данном случае обычный операционист. Там всегда общаешься со второй линией. С их юристами или кто они. И после согласования уже всех условий, назначается сделка и менеджер. Который до этого этапа никак не может повлиять на результат. Вопрос, может ли она на сделке как то изменить процедуру в пользу кого-то? Разве есть у неё такие полномочия? Моё мнение просто кошмарят случайного человека. С их системой, с таким же успехом мог быть любой менеджер.